Crowdpolicy

Αίτημα υποστήριξης

Crowdpolicy

Live support

Κέντρο Υποστήριξης Crowdpolicy

Tο πλαίσιο υπηρεσιών Crowd360 απευθύνεται σε πελάτες και συνεργάτες μας.

Με το Crowd360 υποστηρίζουμε αποτελεσματικά τα έργα που αναλαμβάνουμε και τις υπηρεσίες που παρέχουμε.

Το Crowd360 θέτει σε εφαρμογή ένα νέο μοντέλο συνεργασίας για τα ελληνικά και διεθνή δεδομένα.

Οφέλη του Κέντρου Υποστήριξης Crowdpolicy

  • Αναβαθμίζουμε και βελτιώνουμε συνεχώς τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τις εσωτερικές διαδικασίες της Crowdpolicy
  • Υποστηρίζουμε τη διαφάνεια στις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Από την λήψη αιτήματων έως την τελική επίλυσή τους
  • Υποστηρίζουμε τη διαφάνεια στις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Από την λήψη αιτήματων έως την τελική επίλυσή τους
  • Μετατρέπουμε την άρρητη γνώση (tacit knowledge), τις ιδέες και τις προτάσεις των πελατών μας σε επιχειρησιακές διαδικασίες και σε νέα καινοτομικά εγχειρήματα
  • Δημιουργoύμε ένα δίκτυο καινοτομίας μεταξύ πελατών, συνεργατών και στελεχών της εταιρίας
Crowdpolicy

Υπηρεσίες Crowd360

Πολυκαναλική πρόσβαση του πελάτη / συνεργάτη μας (κινητό, internet)

Υποβολή αιτημάτων υποστήριξης και λήψης υπηρεσιών με δομημένο τρόπο.

Ηλεκτρονική διαδικασία αξιολόγησης αιτημάτων

Προτεραιοποίηση αιτημάτων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα έργα που είναι σε εξέλιξη

Πρόσβαση σε προσωποιημένες υπηρεσίες Service Desk.

Προβολή κατάστασης των αιτημάτων - θεμάτων ανά έργο.

Συνεργατικός χώρος επίλυσης θεμάτων για την υλοποίηση των έργων - Corporate Knowledge Base.

Υποβολή προτάσεων για βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της εταιρίας και υποβολή παραπόνων.

Δήμοι Περιφέρειες

Τηλέφωνο επικοινωνίας

21 6900 2600 +304


Ψηφιακοί Βοηθοί

Τηλέφωνο επικοινωνίας

21 6900 2600 +362


Social WiFi

Τηλέφωνο επικοινωνίας

21 6900 2600 +303


Κέντρα Εμπορίου

Τηλέφωνο επικοινωνίας

21 6900 2600 +371


Hackathon

Τηλέφωνο επικοινωνίας

21 6900 2600 +303


Διαγωνισμοί / Κληρώσεις

Τηλέφωνο επικοινωνίας

21 6900 2600 +362


Νέα και Εξελίξεις

Το City On Stray στο Δήμο Ηρακλείου!

Το City On Stray στο Δήμο Ηρακλείου!


6/21/2024

Η Crowdpolicy ανέλαβε το νέο πληροφοριακό σύστημα του Πράσινου Ταμείου.

Η Crowdpolicy ανέλαβε το νέο πληροφοριακό σύστημα ...


6/20/2024

Η Crowdpolicy υλοποιεί αναβαθμισμένους μηχανισμούς ενημέρωσης στελεχών για το δημόσιο και ιδιωτικό…

Η Crowdpolicy υλοποιεί αναβαθμισμένους μηχανισμούς ενημέρωσης στελεχών ...


6/19/2024